Международная Программа ПРИВИЛЕГИРОВАННЫЙ КЛИЕНТ SIBERIAN WELLNESS

Программа лояльности для Привилегированных клиентов

Программа лояльности

Совершайте покупки, копите бонусы и получайте подарки!

Подробнее

Совершайте покупки в течение месяца и получайте за них баллы.

Чем больше баллов – тем выше процент кэшбэка:

5% от 30 баллов
10% от 50 баллов
15% от 100 баллов

Использовать кэшбэк можно на покупки любимых продуктов!

Зарегистрироваться

Клуб Постоянства!

Популярные продукты Компании в подарок за ежемесячные покупки на 50 баллов и более!

Хочу подарок

Только для Привилегированных клиентов – еженедельные акции.

Посмотреть предложения

Правила участия в Программе лояльности
1. Правила регистрации в Программе.
  1. Любой человек, достигший совершеннолетнего возраста, может стать участником Программы для Привилегированных клиентов.
  2. На момент регистрации участник Программы не должен иметь другого Регистрационного номера в Компании. Если вы уже имеете Регистрационный номер в Компании, то можете участвовать в Программе под другим Регистрационным номером только в соответствии с пунктом 4 данных Правил.
  3. Если в Программе для Привилегированных клиентов решили принять участие супруги, то они регистрируются как семейная пара на один Регистрационный номер.
  4. Если супруги выразили желание иметь разные Регистрационные номера, то один из супругов будет зарегистрирован как Привилегированный клиент, принявший решение участвовать в Программе по рекомендации своего супруга.
2. Прекращение участия в Программе.
  1. Компания вправе принять решение о прекращении участия Привилегированного клиента в Программе и удалить его Регистрационный номер из базы Компании, если в течение первых 4 месяцев подряд с месяца регистрации Привилегированный клиент не совершил ни одной покупки продукции с балловым наполнением на Регистрационный номер. Месяцем регистрации считается полный календарный месяц с 1-го числа.
  2. Если в течение первых 4 месяцев с месяца регистрации были совершены покупки на Регистрационный номер, то в дальнейшем Компания принимает решение о прекращении участия Привилегированного клиента в Программе, если у Привилегированного клиента 6 месяцев подряд не было покупок продукции с балловым наполнением на Регистрационный номер. В эти 6 месяцев входят также месяцы без покупок Бизнес-Партнера, перешедшего в статус Привилегированного клиента.
  3. Уведомление о прекращении участия Привилегированного клиента в Программе высылается на адрес электронной почты, указанному при регистрации.
  4. Привилегированный клиент может сам изъявить свое желание о прекращении участия в Программе, прислав соответствующее заявление на адрес registrator@sibvaleo.com. Регистрационный номер удаляется из базы по истечении 10 дней после получения заявления Клиента или в указанный в заявлении срок. В случае отзыва заявления до истечения указанного срока заявление считается неподанным.
  5. В случае наличия у Привилегированного клиента более одного Регистрационного номера Регистрационный номер, зарегистрированный позднее, удаляется из базы участников Программы.
  6. После прекращения участия в Программе для Привилегированных клиентов по любому из оснований все накопленные на Регистрационном номере бонусы аннулируются
3. Смена статуса.
  1. Смена статуса производится в BackOffice. Для смены статуса необходимо выполнить в текущем месяце минимальную норму Личного объема (ЛО) для Бизнес-Партнера – 200 баллов и оставить заявку на смену статуса в BackOffice. На следующий день в вашем информационном отчете будет отображаться новый статус – Бизнес-Партнер!
    Учитываются только покупки, совершенные в месяц оформления заявки.
    Покупки, сделанные в месяце, следующим за отчетным (включая 1-е число), не учитываются.
4. Возобновление участия в Программе для Привилегированных клиентов или выбор сотрудничества в качестве Бизнес-Партнера.
  1. Если Привилегированный клиент прекратил свое участие в Программе в соответствии с пунктом 2.4, то он и его супруг/супруга могут вновь стать участником Программы для Привилегированных клиентов или выбрать сотрудничество с Компанией в качестве Бизнес-Партнера через 6 месяцев начиная с месяца удаления Регистрационного номера из базы участников Программы.
  2. Если Привилегированный клиент прекратил свое участие в Программе в соответствии с пунктами 2.1, он может вновь стать участником Программы для Привилегированных клиентов в соответствии с условиями, описанными в п. 1 данных Правил, или выбрать сотрудничество с Компанией в качестве Бизнес-Партнера в любое время. В этом случае Регистрационный номер будет изменен.
  3. При возобновлении сотрудничества с Компанией накопление бонусов на Регистрационном номере начинается с нуля.
5. Компания вправе вносить дополнения и изменения в Программу для Привилегированных клиентов, размещая на сайте Компании информацию о вносимых изменениях.
6. Все бонусные начисления производятся на следующий день после дня совершения покупки. Расчет по новосибирскому времени.
  1. Для новых Привилегированных клиентов Компании, зарегистрированных с 01.09.2024, изменяются условия начисления Кэшбэка: до 15% по цене без НДС
  2. Для действующих Привилегированных клиентов, зарегистрированных до 31.08.2024 включительно, условия начисления кэшбэка не изменяются
Правила участия в Программе «Клуб Постоянства»
1. Что нужно делать в Клубе Постоянства?
  1. Совершайте покупки на 50 баллов и более ежемесячно и получайте каждые 3 месяца в подарок флагманы и хиты Siberian Wellness. Больше покупок – ценнее подарок!
2. Кто может вступить в Клуб Постоянства?
  1. Стать участником может каждый Клиент Компании Siberian Wellness.
    Бизнес-Партнеры не могут вступать в Клуб Постоянства. Однако если Бизнес-Партнер сменил статус на «Привилегированный клиент», то он также может присоединиться к Программе.
3. Как присоединиться к Клубу Постоянства?
  1. Стать участником Клуба можно сразу в месяц первого выполнения Личного объема в 50 баллов. Если участник не выполнил данную норму, участие в Программе начинается сначала. Количество повторных участий в программе «Клуба Постоянства» не ограничено.
4. Когда можно получить подарок Клуба Постоянства?
  1. Вы можете получить подарок в течение двух месяцев, следующих за месяцем выполнения условий. Список актуальных продуктов может меняться.
5. Какие есть возможности в Клубе Постоянства?
  1. За каждый успешно завершенный 3-месячный цикл клиент получает подарок. Если клиент выполняет условия без перерывов, то каждый новый 3-месячный период приносит подарок более высокого уровня, чем прошлый.
6. Порядок получения подарка по программе «Клуб Постоянства»
  1. Участники программы, выполнившие условия для получения подарка, могут забрать его при оформлении заказа в магазине, на сайте компании или в мобильном приложении.
  2. 1. В мобильном приложении:
    Шаг 1: Добавьте в корзину хотя бы один товар.
    Шаг 2: Перейдите в корзину и нажмите на иконку программы (кнопка в левом верхнем углу экрана).
    Шаг 3: В появившемся меню нажмите кнопку «Активировать».
    Шаг 4: Выберите подарок из предложенного списка, пролистывая доступные варианты.
    Шаг 5: Нажмите на знак "+" у выбранного товара и нажмите на кнопку "Выбрать"
    Шаг 6: Убедитесь, что подарок отображается в списке товаров со стоимостью 1 руб. и завершите оформление заказа.
  3. 2. На сайте интернет-магазина:
    Шаг 1: Авторизуйтесь в Личном кабинете и добавьте в корзину товары для основного заказа.
    Шаг 2: Перейдите в корзину. В нижней части страницы будет предложен баннер “Вам доступен подарок”
    Шаг 3: Ознакомьтесь с доступным ассортиментом: листайте слева направо, чтобы выбрать подарок.
    Шаг 4: Выберите нужный товар и нажмите кнопку «В корзину»
    Шаг 5: Убедитесь, что подарок отображается в списке товаров со стоимостью 1 руб. и завершите оформление заказа.
  4. Важно: Если подарок не был добавлен на этапе оформления заказа, он сохраняется за участником до конца срока действия (2 месяца), но не резервируется в корзине автоматически.

Остались вопросы?

Если у вас возникли вопросы по обслуживанию и доставке, обращайтесь в кол-центр или пишите на e-mail:

Программа лояльности для Привилегированных клиентов

Программа лояльности

Совершайте покупки, копите бонусы и получайте подарки!

Зарегистрироваться